Публічна оферта (договір) про надання доступу до онлайн-сервісу CopyTrace

1. Терміни

1.1. Сервіс — онлайн-сервіс CopyTrace на сайті copytrace.app, який порівнює стиль текстів і показує ступінь їхньої схожості.

1.2. Користувач — особа, яка прийняла цю оферту.

1.3. Акаунт — обліковий запис Користувача в Сервісі.

1.4. Перевірка — один запуск порівняння текстів.

1.5. Матеріали — тексти, посилання й файли, які Користувач додає до Сервісу.

1.6. Результат — звіт Сервісу про схожість стилю Матеріалів.

1.7. Тариф — обсяг послуги й ціна згідно з розділом 5.

1.8. Пробний період — 14 днів доступу до тарифу Pro без оплати (розділ 6).

1.9. Розрахунковий період — місяць або рік, за який сплачено Тариф.

1.10. Автопродовження — автоматичне списання оплати за наступний Розрахунковий період зі збереженої картки.

2. Хто може укласти договір

2.1. Безкоштовний тариф доступний фізичним особам від 18 років.

2.2. Платні тарифи й Пробний період доступні лише: (а) фізичним особам, які на момент надання послуги перебувають в Україні; (б) фізичним особам — підприємцям і юридичним особам — платникам єдиного податку. Це обмеження випливає з умов спрощеної системи оподаткування, на якій працює Виконавець (підпункт 2 пункту 291.4 Податкового кодексу України), і застосовується однаково до всіх.

2.3. Під час оплати Користувач підтверджує, що відповідає пункту 2.2. Підприємець чи юридична особа зазначає свій РНОКПП або код ЄДРПОУ.

2.4. Якщо Користувач виїжджає з України або втрачає статус платника єдиного податку, він повідомляє про це Виконавця. Виконавець призупиняє Автопродовження і повертає кошти за неспожиту частину оплаченого періоду. Ціна тарифу «Перші 100» у такому разі зберігається: після повернення в Україну Користувач може відновити підписку за нею.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Користувачеві доступ до Сервісу в обсязі обраного Тарифу, а Користувач, якщо Тариф платний, оплачує його.

3.2. Сервіс є цифровою послугою. Договір не передбачає продажу чи ліцензування програмного забезпечення.

3.3. Склад і ліміти Тарифів опубліковано на сайті copytrace.app у розділі «Ціни». Цей розділ є частиною договору.

4. Як укласти договір

4.1. Користувач приймає оферту (акцепт), коли ставить позначку «Я ознайомився(-лася) з офертою і приймаю її» і натискає кнопку «Зареєструватися», «Оплатити» або «Почати 14 днів Pro». Позначку заздалегідь не проставлено.

4.2. Оплата платного Тарифу також є акцептом цієї оферти.

4.3. Договір укладено з моменту отримання Виконавцем акцепту. Електронний договір, укладений таким чином, прирівнюється до договору в письмовій формі (Закон України «Про електронну комерцію»).

4.4. Після акцепту Виконавець надсилає на e-mail Користувача підтвердження: Тариф, ціну, дату наступного списання, посилання на скасування підписки й текст цієї оферти у форматі PDF.

5. Тарифи, ціни й оплата

5.1. Ціни зазначено в гривнях, вони включають усі податки. Виконавець — платник єдиного податку, не платник ПДВ.

5.2. Тарифи наведено в таблиці.

5.3. Ціна тарифу «Перші 100» не змінюється, доки підписка безперервно активна. Вона припиняється, якщо Користувач скасував підписку або оплата за новий період не надійшла протягом 7 днів після дати списання (крім випадку з пункту 2.4). Кількість вільних місць показано на сайті.

5.4. Оплата здійснюється банківською карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс. Виконавець не отримує й не зберігає повних даних картки: їх обробляє платіжний сервіс, а Виконавцю він передає лише токен для Автопродовження.

5.5. На кожну оплату, Автопродовження й повернення Користувач отримує фіскальний чек на e-mail.

5.6. Виконавець може змінити ціни. Для нових оплат нова ціна діє з дати публікації. Для чинних підписок — лише з наступного Розрахункового періоду і не раніше ніж через 30 днів після повідомлення на e-mail. Користувач, який не згоден, може до цієї дати скасувати підписку без жодних втрат. Ціна тарифу «Перші 100» для активних підписок не змінюється.

6. Пробний період і автопродовження

6.1. Користувач, який ще не мав Пробного періоду, може отримати 14 днів тарифу Pro без оплати. Для цього він додає картку, з якої після Пробного періоду списуватиметься оплата. Під час додавання картки платіжний сервіс може тимчасово заблокувати й одразу розблокувати невелику суму для перевірки картки.

6.2. Якщо Користувач не скасував підписку до кінця 14-го дня, на 15-й день з картки списується 199 грн, а далі — щомісяця, доки підписку не скасовано. Дату й суму першого списання показано поруч із кнопкою «Почати 14 днів Pro».

6.3. Виконавець надсилає на e-mail нагадування за 7 і за 3 дні до першого списання: дата, сума й посилання на скасування.

6.4. Пробний період надається один раз на одну особу й одну картку.

6.5. Оплачена підписка Pro (місяць або рік) і тариф «Перші 100» продовжуються автоматично на такий самий строк за чинною для Користувача ціною. Перед продовженням річної підписки Виконавець надсилає нагадування не пізніше ніж за 7 днів.

6.6. Приймаючи оферту з Пробним періодом або платним Тарифом, Користувач погоджується на збереження токена картки й регулярні списання. Скасувавши підписку, він відкликає цю згоду.

6.7. Якщо списання не вдалося, спроба повторюється протягом 7 днів, і Користувач отримує лист із проханням оновити картку. Якщо оплата так і не надійшла, Акаунт переходить на безкоштовний тариф, а Матеріали й Результати зберігаються.

7. Скасування підписки й повернення коштів

7.1. Користувач може скасувати підписку будь-коли в Акаунті одним натисканням, без листів і дзвінків. Доступ до Pro зберігається до кінця оплаченого або Пробного періоду, після чого Акаунт переходить на безкоштовний тариф.

7.2. Протягом 14 днів з дня першої оплати будь-якого платного Тарифу Користувач може відмовитися від договору без пояснення причин і отримати всю сплачену суму (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів»). Для тарифу «Перші 100» цей строк — 30 днів.

7.3. Якщо Користувач забув скасувати підписку, звернувся протягом 14 днів після автоматичного списання і не користувався Pro після нього, Виконавець повертає це списання.

7.4. Поза цими строками Виконавець повертає кошти за неспожиту частину оплаченого періоду, якщо: Сервіс був недоступний з вини Виконавця понад 72 години поспіль; Виконавець змінив ціну чи умови, з якими Користувач не згоден; надання послуги неможливе з причин, наведених у пункті 2.4.

7.5. Кошти повертаються на ту саму картку через платіжний сервіс протягом 7 днів з дня заяви, з чеком повернення. Строк зарахування на картку залежить від банку Користувача.

7.6. Заяву про відмову чи повернення можна надіслати на hello@copytrace.app або через форму в Акаунті.

8. Права й обов'язки сторін

8.1. Виконавець зобов'язаний: надавати доступ до Сервісу відповідно до Тарифу; повідомляти про планові роботи, що можуть зупинити Сервіс, не пізніше ніж за 24 години; відповідати на звернення протягом 5 робочих днів.

8.2. Користувач зобов'язаний: надавати достовірні дані; не передавати доступ до Акаунта іншим особам; користуватися Сервісом законно й відповідно до розділу 9.

8.3. Виконавець може покращувати й змінювати функції Сервісу. Якщо зміна суттєво погіршує послугу за оплаченим Тарифом, Користувач може розірвати договір і отримати кошти за неспожиту частину періоду.

9. Допустиме використання

9.1. Заборонено використовувати Сервіс для переслідування, цькування, погроз, стеження за конкретними людьми чи втручання в їхнє особисте життя.

9.2. Заборонено додавати Матеріали, на використання яких Користувач не має права, або незаконно отримані дані.

9.3. Заборонено автоматизоване масове використання поза лімітами Тарифу, обхід обмежень і перепродаж доступу.

9.4. За порушення цього розділу Виконавець може попередити Користувача, обмежити або заблокувати Акаунт, повідомивши причину. Якщо порушення не підтвердилося, Виконавець відновлює доступ і продовжує оплачений період на час блокування.

10. Що означає Результат

10.1. Результат — це статистична оцінка схожості стилю наданих текстів. Він показує ймовірність, а не встановлює авторства.

10.2. Результат не є висновком експерта чи судовою експертизою і сам по собі не є доказом.

10.3. Точність Результату залежить від обсягу, мови й якості текстів: що коротші тексти, то менш надійна оцінка.

10.4. Рішення на основі Результату Користувач ухвалює самостійно.

11. Матеріали Користувача

11.1. Користувач гарантує, що має право додавати Матеріали до Сервісу.

11.2. Виконавець не набуває прав на Матеріали й використовує їх лише для надання послуги. Без окремої згоди Користувача Матеріали не використовуються для навчання моделей чи інших цілей.

11.3. Матеріали й Результати зберігаються, доки існує Акаунт, і видаляються протягом 30 днів після його видалення або на запит Користувача.

11.4. Права на Сервіс, його код, дизайн і назву CopyTrace належать Виконавцю.

12. Персональні дані

12.1. Виконавець обробляє персональні дані Користувача відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і Політики конфіденційності, розміщеної на сайті copytrace.app. Політика є частиною цього договору.

12.2. Виконавець обробляє: e-mail, дані Акаунта, IP-адреси, платіжні дані без номера картки, Матеріали. Мета — надання послуги, оплата, чеки, нагадування про списання, підтвердження умов пункту 2.2 і безпека Сервісу.

12.3. Дані передаються лише тим, хто допомагає надавати послугу: платіжному сервісу, хостингу, сервісу розсилки листів і касі ПРРО.

12.4. Листи про оплату й нагадування про списання надсилаються в межах договору. Рекламні листи — лише за окремою згодою, від них можна відписатися в кожному листі.

12.5. Користувач має права, передбачені ст. 8 Закону «Про захист персональних даних», зокрема знати, які дані обробляються, виправляти чи видаляти їх. Звернення — на hello@copytrace.app.

13. Відповідальність

13.1. Сторони відповідають за порушення договору відповідно до законодавства України.

13.2. Виконавець не відповідає за рішення, які Користувач ухвалив на основі Результату, а також за збої платіжних систем, зв'язку й інтернету, що від нього не залежать.

13.3. Сторони звільняються від відповідальності за порушення, спричинене обставинами непереборної сили, якщо без зволікання повідомили про них іншу сторону.

13.4. Ніщо в цьому договорі не обмежує прав Користувача як споживача, передбачених законодавством.

14. Зміна оферти

14.1. Виконавець може змінити оферту у зв'язку зі змінами законодавства, Тарифів, функцій Сервісу чи умов платіжних сервісів.

14.2. Нова редакція публікується на сайті. Для чинних підписок вона діє з наступного Розрахункового періоду, але не раніше ніж через 14 днів після повідомлення на e-mail.

14.3. Якщо Користувач не згоден з новою редакцією, він може до набрання нею чинності скасувати підписку й отримати кошти за неспожиту частину періоду.

14.4. Попередні редакції оферти Виконавець надсилає на запит.

15. Строк дії договору

15.1. Договір діє з моменту акцепту до видалення Акаунта. Оферта діє, доки її не відкликано або не замінено новою редакцією.

15.2. Користувач може розірвати договір будь-коли, скасувавши підписку й видаливши Акаунт.

15.3. Виконавець може розірвати договір лише з підстав, наведених у пункті 2.4 і розділі 9, або в разі припинення роботи Сервісу. Про припинення роботи він повідомляє не пізніше ніж за 30 днів і повертає кошти за неспожиту частину оплаченого періоду.

16. Звернення й спори

16.1. Претензії й звернення приймаються на hello@copytrace.app. Виконавець відповідає протягом 14 днів.

16.2. До договору застосовується право України. Основна редакція оферти — українською мовою.

16.3. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо це не вдалося — у суді за правилами процесуального законодавства. Користувач-споживач також може звернутися до Держпродспоживслужби.

17. Реквізити Виконавця

Фізична особа — підприємець [ПІБ]

РНОКПП: [РНОКПП]

Адреса: [адреса]

Платник єдиного податку, не платник ПДВ

E-mail: hello@copytrace.app

Сайт: copytrace.app